苏州中行推出移动柜台 可随时随地办业务

2018-09-19 13:56 浏览人数:653次 来源:人民网

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中国银行苏州分行员工利用移动柜台走进企业为客户办理业务

近日,中国银行苏州分行将银行柜台搬到了某企业厂区,上门为企业员工办理银行业务。据统计,自今年4月份该行投产移动柜台以来,已累计走进企业、校园、社区百余次,超过2000名客户享受到了这项服务。

“以前每次去银行办理业务总是得利用休息时间,这次上门提供服务,实在是太方便了!”一名刚刚开通手机银行的厂区员工如是说。据悉,中国银行苏州分行能够走出网点提供高效的上门服务,全靠一台移动柜台设备,虽然它体积不大,仅需一个行李箱便能随身携带,但功能却一样都不少,可办理借记卡开立、网银手机银行签约、信用卡申请及理财基金购买等多项业务。移动柜台采用先进的“活体检测”技术,依靠设备终端配置的“红外双目摄像头”,实现无感活体检测,无需客户做出任何动作即可进行身份验证,让客户真正享受到新科技带来的便利。

中国银行苏州分行相关负责人介绍,在网点智能柜台迁移了大部分非现金业务、推动银行网点转型升级之后,中国银行苏州分行再次发挥科技引领和创新驱动的优势,推出了移动柜台设备,真正打破了物理渠道的限制,实现了柜台柜员的智能化和可移动化。今后将以移动柜台的推广和应用为契机,充分发挥其快速、简便、高效的优势,努力打破银行服务时间和空间的限制,实现“客户在哪里,柜台就开在哪里”的目标,使银行与客户沟通更顺畅,服务更人性化,进一步满足广大民众对基础金融服务的需求。


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